개인정보처리방침

강남 피어봄의원(이하 “의원”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 홈페이지(gn.pieobom.com)의 온라인 예약 접수에 적용됩니다. 내원 후 진료 과정에서 작성되는 진료기록 등은 「의료법」 등 관련 법령에 따라 별도로 처리합니다.

시행일: 2026년 11월 1일

제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

구분	수집 항목	수집 방법
온라인 예약(필수)	이름, 연락처(휴대전화), 예약 희망 일시, 선택한 시술 및 예상 금액, 개인정보 수집·이용 동의 사실과 일시	홈페이지 예약 양식
온라인 예약(해외 언어 페이지 필수)	이메일	홈페이지 예약 양식
온라인 예약(선택)	요청사항	홈페이지 예약 양식
자동 수집	접속 IP를 되돌릴 수 없게 변환한 값(해시), 접수 일시	예약 접수 시 자동 생성

접속 IP는 부정·중복 접수를 막는 용도로만 쓰며 원문은 저장하지 않습니다. 홈페이지는 회원가입을 받지 않으므로 아이디·비밀번호를 수집하지 않으며, 주민등록번호도 수집하지 않습니다. 요청사항에는 질환, 복용 약, 알레르기 등 건강에 관한 정보를 자세히 적지 않으셔도 됩니다. 필요한 내용은 내원 후 의료진 상담에서 확인합니다.

제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 온라인 예약 접수, 예약 확인·변경·취소 안내 등 예약 관련 연락
• 새 예약 접수 사실을 의원 담당자에게 이메일로 알림
• 선택한 시술과 예상 금액에 대한 상담 준비
• 부정·중복 접수 방지와 서비스 안정성 확보

수집한 개인정보는 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 광고·마케팅 목적으로 이용하려는 경우 별도로 동의를 받습니다.

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

구분	보유 기간	근거
온라인 예약 정보	예약일로부터 30일 후 지체 없이 파기	이용자 동의, 수집 목적 달성
진료기록부 등 (내원 후 작성되는 기록)	10년 등 법령에서 정한 기간	「의료법」 및 같은 법 시행규칙

법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 별도로 보관합니다. 새 예약 알림 이메일은 담당자가 확인한 뒤 지체 없이 삭제하며, 예약일로부터 30일을 넘겨 보관하지 않습니다.

제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 온라인 예약 정보는 시스템에서 보유 기간이 지난 건을 자동으로 삭제합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

의원은 이용자의 개인정보를 제2조의 목적 범위 안에서만 이용하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우에는 예외로 합니다.

제6조 개인정보 처리 위탁

수탁자	위탁 업무	보유·이용 기간
Vercel Inc.	홈페이지 운영 및 예약 정보 저장 서버 제공	제3조의 보유 기간 또는 위탁 계약 종료 시까지
Resend, Inc.	새 예약 알림 이메일 발송	발송 처리 후 위탁 계약 종료 시까지
Google LLC	의원 업무용 이메일(Gmail) 수신함 제공	제3조의 보유 기간 또는 위탁 계약 종료 시까지

위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고, 수탁자가 변경되면 이 방침에 공개합니다.

제7조 개인정보의 국외 이전

항목	내용
이전받는 자	Vercel Inc., Resend, Inc., Google LLC (모두 미국)
이전되는 국가	미국 등 위 업체의 서버 소재국
이전 항목	제1조에서 수집하는 온라인 예약 정보(알림 이메일에는 예약번호, 이름, 연락처, 예약 일시, 시술, 요청사항이 포함되며, 해외 언어 예약은 고객 이메일도 포함)
이전 일시·방법	이용자가 예약을 접수하는 시점에 네트워크를 통해 암호화되어 전송
이전 목적	홈페이지 운영, 예약 정보의 저장·관리 및 새 예약 알림 이메일 발송·수신
보유·이용 기간	제3조와 같음(예약일로부터 30일)

국외 이전을 원하지 않으시면 온라인 예약 대신 전화(02-1644-8343)로 예약하실 수 있습니다.

제8조 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구하거나 동의를 철회할 수 있습니다.
• 전화(02-1644-8343) 또는 이메일(pieobomclinic@gmail.com)로 요청하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다. 대리인을 통해 요청하는 경우 위임장 등 대리 권한을 확인할 수 있는 서류가 필요할 수 있습니다.
• 만 14세 미만 아동의 온라인 예약은 법정대리인의 동의가 필요하며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
• 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않으면 온라인 예약이 제한되지만 전화 예약은 가능합니다.

제9조 동의 철회 방법

이용자는 예약 접수 후에도 전화 또는 이메일로 동의를 철회하고 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 철회하시면 해당 예약은 취소될 수 있습니다.

제10조 개인정보 자동 수집 장치(쿠키 등)의 설치·운영 및 거부

홈페이지는 장바구니에 담은 시술을 보여 주기 위해 이용자 기기의 브라우저 저장소(localStorage)를 사용합니다. 이 정보는 이용자의 기기에만 저장되며 의원 서버로 전송되지 않습니다. 브라우저 설정에서 저장소와 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있으나, 장바구니가 유지되지 않을 수 있습니다.

제11조 온라인 이용자 행태정보의 수집·이용

의원은 현재 맞춤형 광고 등을 위한 온라인 행태정보를 수집하지 않습니다. 이를 수집하게 되는 경우 수집 항목, 이용 목적, 거부 방법을 이 방침에 먼저 공개합니다.

제12조 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리적 조치: 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한합니다.
• 기술적 조치: 예약 정보는 접근이 제한된 비공개 저장소에 보관하고, 관리자 화면은 인증된 담당자만 접근합니다. 전송 구간은 암호화(HTTPS)합니다.
• 파기: 보유 기간이 지난 예약 정보는 자동으로 삭제합니다.

제13조 개인정보 보호책임자

의원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자	장효승 (대표원장)
담당 부서	예약·상담 담당
연락처	전화 02-1644-8343 · 이메일 pieobomclinic@gmail.com

이용자는 홈페이지를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 요청을 위 연락처로 하실 수 있으며, 의원은 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

제14조 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담·신고는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 182 (ecrm.police.go.kr)

제15조 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 2026년 11월 1일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다. 이용자의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 시행 30일 전에 공지합니다.

공고일·시행일	2026년 11월 1일
버전	1.0 (제정)