นโยบายความเป็นส่วนตัว

Gangnam Pieobom Clinic (ต่อไปนี้เรียกว่า “คลินิก”) จัดทำและเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเกาหลีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานและจัดการข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็วและราบรื่น นโยบายนี้ใช้กับการรับจองออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ (gn.pieobom.com) ส่วนเวชระเบียนที่จัดทำในระหว่างการรักษาหลังเข้ารับบริการจะดำเนินการแยกต่างหากตามกฎหมายวิชาชีพทางการแพทย์และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

วันที่มีผลบังคับใช้: 1 พฤศจิกายน 2026

ข้อ 1 รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมและวิธีการเก็บรวบรวม

ประเภท	รายการที่เก็บรวบรวม	วิธีการเก็บรวบรวม
จองออนไลน์ (จำเป็น)	ชื่อ เบอร์ติดต่อ (โทรศัพท์มือถือ) วันและเวลาที่ต้องการจอง หัตถการที่เลือกและยอดประมาณการ ข้อเท็จจริงและเวลาที่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล	แบบฟอร์มจองบนเว็บไซต์
จองออนไลน์ (จำเป็นสำหรับหน้าภาษาต่างประเทศ)	อีเมล	แบบฟอร์มจองบนเว็บไซต์
จองออนไลน์ (ไม่บังคับ)	ข้อความเพิ่มเติม	แบบฟอร์มจองบนเว็บไซต์
เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ	ค่าที่แปลงจาก IP ที่เข้าใช้งานให้ย้อนกลับไม่ได้ (แฮช) และเวลาที่รับจอง	สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อส่งการจอง

IP ที่เข้าใช้งานใช้เพื่อป้องกันการส่งการจองที่ไม่เหมาะสมหรือซ้ำซ้อนเท่านั้น และไม่เก็บ IP ต้นฉบับ เว็บไซต์ไม่มีการสมัครสมาชิก จึงไม่เก็บ ID และรหัสผ่าน และไม่เก็บเลขประจำตัวประชาชน ในช่องข้อความเพิ่มเติม ท่านไม่จำเป็นต้องระบุข้อมูลสุขภาพ เช่น โรค ยาที่ใช้ หรือการแพ้อย่างละเอียด เราจะสอบถามสิ่งที่จำเป็นในการปรึกษากับบุคลากรทางการแพทย์หลังท่านเข้ารับบริการ

ข้อ 2 วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

• การติดต่อที่เกี่ยวกับการจอง เช่น รับจองออนไลน์ แจ้งการยืนยัน การเปลี่ยนแปลง หรือการยกเลิก
• แจ้งเจ้าหน้าที่ของคลินิกทางอีเมลเมื่อได้รับการจองใหม่
• เตรียมการปรึกษาเกี่ยวกับหัตถการที่เลือกและยอดประมาณการ
• ป้องกันการส่งการจองที่ไม่เหมาะสมหรือซ้ำซ้อน และรักษาความเสถียรของบริการ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากข้างต้น หากต้องการใช้เพื่อโฆษณาหรือการตลาด จะขอความยินยอมแยกต่างหาก

ข้อ 3 ระยะเวลาการเก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ประเภท	ระยะเวลาเก็บรักษา	ฐานอ้างอิง
ข้อมูลการจองออนไลน์	ทำลายทันทีเมื่อครบ 30 วันนับจากวันที่จอง	ความยินยอมของผู้ใช้งาน บรรลุวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม
เวชระเบียน ฯลฯ (บันทึกที่จัดทำหลังเข้ารับบริการ)	ระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เช่น 10 ปี	กฎหมายวิชาชีพทางการแพทย์ของเกาหลีและกฎกระทรวงที่บังคับใช้

หากกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา จะเก็บรักษาแยกต่างหากตลอดระยะเวลาดังกล่าว อีเมลแจ้งการจองใหม่จะถูกลบโดยไม่ชักช้าหลังเจ้าหน้าที่ตรวจสอบแล้ว และจะไม่เก็บไว้เกิน 30 วันนับจากวันที่จอง

ข้อ 4 ขั้นตอนและวิธีการทำลายข้อมูลส่วนบุคคล

• ขั้นตอนการทำลาย: ข้อมูลส่วนบุคคลที่พ้นระยะเวลาเก็บรักษาหรือบรรลุวัตถุประสงค์การประมวลผลแล้วจะถูกทำลายทันที ข้อมูลการจองออนไลน์ที่พ้นระยะเวลาเก็บรักษาจะถูกระบบลบโดยอัตโนมัติ
• วิธีการทำลาย: ไฟล์อิเล็กทรอนิกส์จะถูกลบด้วยวิธีที่กู้คืนไม่ได้ และเอกสารที่พิมพ์ออกมาจะถูกย่อยหรือเผาทำลาย

ข้อ 5 การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

คลินิกใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานภายในขอบเขตวัตถุประสงค์ตามข้อ 2 เท่านั้น และไม่ให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่มีกฎหมายกำหนด หรือหน่วยงานสืบสวนสอบสวนร้องขอตามขั้นตอนที่ชอบด้วยกฎหมาย

ข้อ 6 การมอบหมายให้ผู้อื่นประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้รับมอบหมาย	งานที่มอบหมาย	ระยะเวลาเก็บรักษาและใช้ข้อมูล
Vercel Inc.	การดำเนินงานเว็บไซต์และเซิร์ฟเวอร์สำหรับจัดเก็บข้อมูลการจอง	ตามระยะเวลาเก็บรักษาในข้อ 3 หรือจนกว่าสัญญามอบหมายจะสิ้นสุด
Resend, Inc.	ส่งอีเมลแจ้งการจองใหม่	จนกว่าสัญญามอบหมายจะสิ้นสุด หลังส่งอีเมลแล้ว
Google LLC	ให้บริการกล่องจดหมายอีเมลธุรกิจของคลินิก (Gmail)	ตามระยะเวลาเก็บรักษาในข้อ 3 หรือจนกว่าสัญญามอบหมายจะสิ้นสุด

เมื่อมอบหมาย คลินิกจะกำหนดสิ่งจำเป็นเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการจัดการอย่างปลอดภัย และหากผู้รับมอบหมายเปลี่ยนแปลง จะเปิดเผยในนโยบายนี้

ข้อ 7 การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

รายการ	รายละเอียด
ผู้รับโอน	Vercel Inc., Resend, Inc., Google LLC (ทั้งหมดอยู่ในสหรัฐอเมริกา)
ประเทศปลายทาง	ประเทศที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทข้างต้น (สหรัฐอเมริกา เป็นต้น)
รายการที่โอน	ข้อมูลการจองออนไลน์ที่เก็บรวบรวมตามข้อ 1 (อีเมลแจ้งเตือนมีหมายเลขการจอง ชื่อ เบอร์ติดต่อ วันเวลาที่ต้องการ หัตถการ และข้อความเพิ่มเติม และสำหรับการจองจากหน้าภาษาต่างประเทศจะมีอีเมลของลูกค้าด้วย)
วันเวลาและวิธีการโอน	ส่งผ่านเครือข่ายโดยเข้ารหัส ณ เวลาที่ผู้ใช้งานส่งการจอง
วัตถุประสงค์ของการโอน	การดำเนินงานเว็บไซต์ การจัดเก็บและจัดการข้อมูลการจอง และการส่งและรับอีเมลแจ้งการจองใหม่
ระยะเวลาเก็บรักษาและใช้ข้อมูล	เช่นเดียวกับข้อ 3 (30 วันนับจากวันที่จอง)

หากท่านไม่ประสงค์ให้โอนข้อมูลไปต่างประเทศ ท่านสามารถจองทางโทรศัพท์ (02-1644-8343) แทนการจองออนไลน์ได้

ข้อ 8 สิทธิของผู้ใช้งานและผู้แทนโดยชอบธรรม และวิธีการใช้สิทธิ

• ผู้ใช้งานสามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง หรือเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• กรุณาแจ้งคำขอทางโทรศัพท์ (02-1644-8343) หรืออีเมล (pieobomclinic@gmail.com) เราจะดำเนินการโดยไม่ชักช้าหลังยืนยันตัวตน หากขอผ่านตัวแทน อาจต้องใช้เอกสารที่ยืนยันอำนาจของตัวแทน เช่น หนังสือมอบอำนาจ
• การจองออนไลน์ของเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปีต้องได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม และผู้แทนโดยชอบธรรมสามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กได้
• ท่านมีสิทธิไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล หากไม่ยินยอม การจองออนไลน์จะถูกจำกัด แต่ยังจองทางโทรศัพท์ได้

ข้อ 9 วิธีการเพิกถอนความยินยอม

แม้ส่งการจองแล้ว ผู้ใช้งานก็ยังเพิกถอนความยินยอมและขอลบข้อมูลส่วนบุคคลทางโทรศัพท์หรืออีเมลได้ เมื่อเพิกถอน การจองนั้นอาจถูกยกเลิก

ข้อ 10 การติดตั้ง การดำเนินการ และการปฏิเสธอุปกรณ์เก็บข้อมูลอัตโนมัติ (คุกกี้ ฯลฯ)

เว็บไซต์ใช้พื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์ (localStorage) บนอุปกรณ์ของผู้ใช้งานเพื่อแสดงหัตถการที่ใส่ในตะกร้า ข้อมูลนี้เก็บไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้งานเท่านั้นและไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของคลินิก ท่านสามารถลบหรือบล็อกพื้นที่จัดเก็บและคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ตะกร้าอาจไม่ถูกเก็บไว้

ข้อ 11 การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานออนไลน์

ปัจจุบันคลินิกไม่เก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานออนไลน์เพื่อการโฆษณาตามความสนใจหรือวัตถุประสงค์ทำนองเดียวกัน หากจะเก็บ จะเปิดเผยรายการที่เก็บ วัตถุประสงค์ และวิธีปฏิเสธในนโยบายนี้ก่อน

ข้อ 12 มาตรการเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

• มาตรการด้านการบริหารจัดการ: จำกัดจำนวนเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลให้น้อยที่สุด
• มาตรการด้านเทคนิค: ข้อมูลการจองเก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บส่วนตัวที่จำกัดการเข้าถึง และหน้าจอผู้ดูแลระบบเข้าถึงได้เฉพาะผู้รับผิดชอบที่ยืนยันตัวตนแล้ว การส่งข้อมูลเข้ารหัส (HTTPS)
• การทำลาย: ข้อมูลการจองที่พ้นระยะเวลาเก็บรักษาจะถูกลบโดยอัตโนมัติ

ข้อ 13 ผู้รับผิดชอบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

คลินิกกำกับดูแลงานเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และได้แต่งตั้งผู้รับผิดชอบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ เพื่อจัดการข้อร้องเรียนและเยียวยาความเสียหายของผู้ใช้งาน

ผู้รับผิดชอบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล	Hyoseung Jang (ผู้อำนวยการคลินิก)
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	เจ้าหน้าที่ดูแลการจองและการปรึกษา
ช่องทางติดต่อ	โทรศัพท์ 02-1644-8343 · อีเมล pieobomclinic@gmail.com

ผู้ใช้งานสามารถสอบถาม ร้องเรียน หรือขอรับการเยียวยาเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นจากการใช้เว็บไซต์ได้ที่ช่องทางติดต่อข้างต้น คลินิกจะตอบและดำเนินการโดยไม่ชักช้า

ข้อ 14 วิธีการเยียวยาเมื่อสิทธิถูกละเมิด

หากต้องการปรึกษาหรือแจ้งเรื่องการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อหน่วยงานต่อไปนี้

• คณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทข้อมูลส่วนบุคคล 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• ศูนย์แจ้งเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล 118 (privacy.kisa.or.kr)
• สำนักงานอัยการสูงสุด 1301 (www.spo.go.kr)
• สำนักงานตำรวจแห่งชาติ กองปราบปรามอาชญากรรมไซเบอร์ 182 (ecrm.police.go.kr)

ข้อ 15 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้ใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2026 หากมีการเพิ่ม ลบ หรือแก้ไขเนื้อหา จะประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้า 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบสิทธิของผู้ใช้งาน จะประกาศล่วงหน้า 30 วัน

วันที่ประกาศและวันที่มีผลบังคับใช้	1 พฤศจิกายน 2026
เวอร์ชัน	1.0 (จัดทำครั้งแรก)